Sıkça Sorulan Sorular
- Home
- Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Satın Alma ve Nakliye
S: Ürün fiyat teklifi nasıl alınır?
Lütfen ürünleri sorgulama listenize ekleyin ve iletişim formunu doldurun. Satış ekibimiz, detaylı fiyatlandırma ve danışmanlık hizmeti sunmak için kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir.
S: Uluslararası kargo hizmeti veriyor musunuz?
Evet, global nakliye hizmetleri sunuyoruz. İhracat gümrük işlemlerinde yardımcı olabilir ve bölgeniz için en uygun lojistik çözümlerini ayarlayabiliriz.
S: Kargo yöntemleri nelerdir?
Uluslararası siparişler için iki ana gönderim seçeneği sunuyoruz:
1. Deniz Taşımacılığı: Toplu siparişler veya büyük makineler için en uygun maliyetli yöntemdir (varış yerine bağlı olarak yaklaşık 20-45 gün).
2. Hava Kargo: Acil ihtiyaçlar veya küçük yedek parçalar/sarf malzemeleri için en hızlı seçenek (yaklaşık 7-14 gün).
1. Deniz Taşımacılığı: Toplu siparişler veya büyük makineler için en uygun maliyetli yöntemdir (varış yerine bağlı olarak yaklaşık 20-45 gün).
2. Hava Kargo: Acil ihtiyaçlar veya küçük yedek parçalar/sarf malzemeleri için en hızlı seçenek (yaklaşık 7-14 gün).
S: Siparişlerin teslim süresi ne kadar?
Masa Üstü Bardak Kapatma Cihazları ve Fruktoz Dağıtıcıları: 7-9 iş günü;
Masa Üstü Tepsi Mühürleyiciler: Yaklaşık 25 iş günü;
Seri Üretim Otomatik Hatları: 60+ iş günü;
Özel Üretim Sızdırmazlık Filmi: 35-40 iş günü.
*Nihai sözleşme ve teklife tabidir.
Masa Üstü Tepsi Mühürleyiciler: Yaklaşık 25 iş günü;
Seri Üretim Otomatik Hatları: 60+ iş günü;
Özel Üretim Sızdırmazlık Filmi: 35-40 iş günü.
*Nihai sözleşme ve teklife tabidir.
S: Birden fazla dili destekliyor musunuz?
Evet, ekibimiz küresel müşterilerimizle sorunsuz iletişim sağlamak için İngilizce, Mandarin ve Vietnamca dillerinde yetkindir.
S: Ürün garantisi nedir?
Makinelere bir yıl standart garanti veriyoruz. Teknik destek ve bakım rehberliği doğrudan Phoenixes ekibi tarafından sağlanmaktadır.
Servis ve Destek
S. Merkez Ofis ve Çalışma Saatleri
Hizmet saatleri: Pazartesiden Cumaya, 08:30 - 17:30 (GMT+8).
Phoenixes Tainan Genel Merkezi (Küresel Destek)
288, Yongda 2nd Rd., Yongkang Dist., Tainan City 71089, Tayvan (ROC)
Uluslararası Hat: +886-6-2319877
E-posta: phoenixes@phoenixes.com.tw
S: Ne tür hizmetler sunuyorsunuz?
Kapsamlı ambalaj çözümleri, gıda hizmeti ekipmanları, özel sızdırmazlık malzemeleri ve profesyonel satış sonrası teknik destek sağlama konusunda uzmanlaşmış bir firmayız.
S: Herhangi bir işletme eğitimi var mı?
Evet, detaylı kullanım kılavuzları ve video eğitimleri sunuyoruz. Kapsamlı rehberlik için YouTube kanalımızı ziyaret edebilir veya daha fazla yardım için çevrimiçi teknik danışmanlık hizmeti alabilirsiniz.
Sorun giderme
S: Bilgisayarım hata kodu gösterirse ne yapmalıyım?
Lütfen 【Bardak Kapatma Cihazı Hata Kodları Listesi】 ne bakın. Hata kodunu not edin ve uzaktan sorun giderme veya bakım tavsiyesi için teknik destek ekibimizle iletişime geçin.
Hâlâ sorularınız mı var?
Ücretsiz hizmet için lütfen acil yardım almak üzere yerel şubemizle iletişime geçin.
PS: Ürün bilgilerinin sunumu, gezinme kolaylığı veya bu web sitesindeki soru/danışma gönderme süreciyle ilgili iyileştirme önerileriniz varsa, lütfen bunları paylaşmaktan çekinmeyin. Daha iyi hizmet kalitesi sunmak için bunları değerlendirip iyileştireceğiz. Teşekkür ederim.